...
***Pode acontecer do provedor não “guardar” essas informações, se for esse o caso, terão que pedir novamente para a Adquirente, nesse link tem o contato das principais adquirentes utilizadas: https://datacakebr.atlassian.net/wiki/spaces/DATACAKE/pages/1829470215?atlOrigin=eyJpIjoiZWQ5NDIzZWY4OTk2NGIxNzg1NWRiNGM1NDgyMjBmZWQiLCJwIjoiYyJ9
(Por exemplo: Se a maquininha for da Getnet, terão que ver com a Getnet, se for da Cielo, pedir para Cielo etc.)
...
Para acessar o Totem Datacake nos usamos o AnyDesk, ao acessar passamos o ID e Senha do TeamViewer para o Tecnico da Gertec
Em seguida peça ao responsável do provedor fazer um teste de venda para conferir se a baixa de cartão está funcionado (normalmente pedimos para criarem um boleto de 1 real para testar a baixa do boleto)
Se der tudo certo você irá receber no e-mail cadastrado em “E-mail para aviso de pagamentos”
Ao receber o recibo avise o técnico da Gertec que deu certo a transação.