Este tutorial possui algumas explicações dos campos mais importantes quando se está configurando a integração IXC dentro do Sistema Datacake.
Caminho: “Integrações - Integrações ERP - Métodos“;
Busque a integração desejada. Caso não tenha uma criada, clique no “+“ e selecione “IXC“
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Ativo
Descrição ERP = nome da integração no Sistema Datacake
Permitir conexão insegura =
Enviar razão social da empresa como nome
Ignorar checagem de usuário na integração =
Procedimento para Pedidos Migração = quando cliente já tem um contrato no provedor e vai assinar um outro no mesmo CPF/CNPJ;O que vai fazer com o cliente quando ele já existe dentro do ERP.
Método PIX Fallback
Consultar pendência interna
Reprova automática por pendencia interna
Dias para dívidas virarem pendências internas
Palavras-chave para pendências internas
Enviar Rollbar para todos os erros? = Erros que ocorrem na integração?
Enviar Emails para todos os erros? = Erros que ocorrem na integração?
Emails para receber erros
Nome do Beneficiário
Forçar caixa alta para todos as requisições? = Dados do assinantes chegam em CAIXA ALTA de texto.
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Endpoint - Link da API do Ixc (link do tutorial);
Token - código composto de “blocos“ de letras e números, separados por traço. (link do tutorial);
Criar lead para cliente já existente? = cria um lead de um cliente já existente no ERP;
Enviar arquivos? = O valor padrão é “Sim“;
Enviar pdf? = O valor padrão é “Sim“;
Estado padrão dos clientes = geralmente o mesmo da sede e das cidades atendidas pelo provedor;
Status de cancelamento = status que vai no pedido quando o cliente é reprovado em alguma consulta;
Filial = filial do provedor;
Parte V - Ixc - Contratos
Criar contrato para? = para quais clientes que gera contrato; geralmente são todos;
Tipo do contrato = geralmente é “Internet“;
Carteira de Cobrança = para qual carteira de cobrança que vai o pedido;
Tipo de Cobrança = (fallback) pega o do vencimento, se tiver;
Tipo de Documento de Cobrança = tipo de documento que vai para o ERP;
Vendedor Padrão = revendedor que vai no pedido se a compra não tiver revendedor;
Modelo para Impressão = modelo de impressão que vai para o pedido;
Origem Comercial Padrão
Tipo de documento de ativação
Produto de ativação
Condição de pagamento de ativação
Mensagem para campo de vencimento
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Parte VIII - Ixc - Boletos
Caixa (fallback) = fallback da conta que vai dar baixa no boleto.
Planejamento Analítico (fallback) = fallback do planejamento que vai dar baixa no boleto.
Parte IX - Ixc - Chamados
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