Problemas comuns:
SMTP: troca de senha
Configurar para receber email de admin e de cliente
Testar com alguma compra previamente existente no provedor, se possível; depois testar com uma compra nova.
Ver se a caixa de entrada do email do SMTP está lotada.
Ver se assina algum plano de SMTP ou host de emails, e se existe alguma limitação quanto a este (por exemplo, pontualidade de pagamentos, vencimento de contrato de serviços e etc).
(Como validar um email?)
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