(Esse é um passo a passo em construção)
O que é TEF
TEF é a sigla para Transferência Eletrônica de Fundos. Esse sistema possibilita que transações financeiras realizadas por meio de cartão de crédito ou débito sejam feitas de maneira rápida e segura nas operações de compra e venda.
Uma solução de TEF funciona da seguinte forma: é feita a instalação de um software num computador e o mesmo é conectado a uma maquininha de cartão especial, o PinPad. Toda vez que uma compra é efetuada pela maquininha, as informações da transação são registradas automaticamente no software.
Essas transações passam, portanto, por uma central, o que permite que o pagamento seja autorizado ou não e que as informações da compra sejam conciliadas com o sistema de vendas da empresa.
Diferente das maquininhas comuns de cartão, que aceitam somente uma determinada bandeira, o PinPad é capaz de integrar diferentes bandeiras. Isso pode ser uma grande vantagem para micro e pequenas empresas, já que, dessa forma, elas podem pleitear taxas mais vantajosas com as adquirentes de cartão.
Para implementar o sistema TEF e fazer as cobranças de faturas por meio dele, existem algumas etapas:
Instalação do TEF - providências a serem tomadas pelos Provedores
Instale o sistema TEF no sistema de gestão da empresa;
Conecte esse sistema à maquininha PinPad;
Sempre que uma operação for realizada, os dados de recebimento serão registrados automaticamente no software;
Cada operação passará por uma central, responsável pela autorização do pagamento e pelo agrupamento dos dados no sistema de vendas da empresa;
Para configuração do TEF - providências a serem tomadas pela Datacake
Razão social do provedor
Nome Fantasia
CNPJ
Inscrição estadual
Ramo de Atividade
Endereço completo (rua, numero, bairro, cidade, estado, cep)
Nome do proprietário
RG e CPF do proprietário
Telefone, celular e e-mail do Proprietário
O mais importante: EC e Número Lógico
*EC e Numero Lógico da Adquirente, o provedor pega com a Adquirente
**Normalmente a Adquirente passa para o provedor no momento em que fecharam contrato
***Pode acontecer do provedor não “guardar” essas informações, se for esse o caso, terão que pedir novamente para a Adquirente, nesse link tem o contato das principais adquirentes utilizadas: https://datacakebr.atlassian.net/wiki/spaces/DATACAKE/pages/1829470215?atlOrigin=eyJpIjoiZWQ5NDIzZWY4OTk2NGIxNzg1NWRiNGM1NDgyMjBmZWQiLCJwIjoiYyJ9
(Por exemplo: Se a maquininha for da Getnet, terão que ver com a Getnet, se for da Cielo, pedir para Cielo etc.)
Segue em anexo um documento genérico que pode ser enviado ao provedor para preenchimento dos dados
Termo de Adesão ao Contrato
Com os dados fornecidos pelo provedor, a Datacake deve preencher o termo de adesão. (abaixo, abaixo esta a versão mais atualizada do contrato)
(versão mais atualizada)
p.s: os itens marcados como obrigatório, são informações que a Gertec pede dos nossos cliente
Outra informação importante: caso o provedor contrate mais de 1 TEF os adicionais devem ser registrado no campo Checkouts adicionais
Após o preenchimento dos dados o documento deve ser encaminhado para o e-mail:
cadastro@gerun.com.br e caroline.marques@gertec.com.br da Gertec (Criei um modelo para enviar para o setor cadastro: ) , em seguida eles irão fazer o cadastro interno no Sitef, entregar o documento assinado para nosso Financeiro assinar do nosso lado.
Depois o técnico designando entrar em contato (normalmente via o grupo de WhatsApp) para habilitação do TEF ( esse processo leva por volta de 5 dias uteis)
Ele irá habilitar a VPN e em seguida habitar o TEF para sistema Datacake, depois disso você poderá acessar o painel do comando e o totem do cliente e fazer a instalação.
Cadastro no Sistema Datacake
A o técnico responsável da Gertc irá fornecer os dados para o cadastro do TEF
as informações necessárias são:
nome do provedor
CNPJ do provedor
código da Loja
IP Padrão:
No https://assine.porvedor.com.br/admin/ você irá em Totem > Unidade
Selecione o totem que será feito o cadastro, clique em editar ( ícone do Lápis)
Habilite pagamento por TEF
No ultimo tópico em Extra > Extra Data irá ser feito o cadastro com os dados fornecido pela Gertec
Segue o código de exemplo para configuração
{
"ipTef": "127.0.0.1",
"IdLoja": "33735743",
"idTerminal": "SE000001",
"pinpadText": " - Bem Vindo - Provale ",
"pinpadCNPJ": "33735743000169"
}
algumas informações uteis
ipTef: normalmente é o IP da Gertec
IdLoja: normalmente é os 8 primeiros números do CNPJ do Provedor, É “código loja SiTef” cadastrado na Sitef
idTerminal: é o número que fica no nome do totem, no exemplo o nome do totem é “pvl_001” será cadastrado então o ultimo número (sempre fique atento a quantidade de 0 no código “SE000001" sempre respeite o número de caracteres)
"pinpadText": é o texto que aparece ao concluir a operação, fiquei atento ao que é escrito pois a cada 16 caracteres ocorre uma quebra linha e segue para linha de baixo
pinpadCNPJ: é o CNPJ do provedor sem ponto e traço.
ao cadastrar o os dados do TEF no totem vá em Transações > configurações de pagamentos > Métodos de pagamentos
Em listando métodos de pagamento selecione o botão “+” em Actions e selecione a opção TEF
E métodos de pagamento deixe ativo, em “Gateway” e “Nome” coloque TEF - “nome do provedor”, em “valor mínimo do pedido” coloque 0, e “mínimo de itens no carrinho” coloque 0, em “Tipos” coloque transferência, em “disponível para” coloque Entrega e Retirada
Um pouco mais abaixo em Método TEF deixe a opção “Sim” e coloque o seu e-mail e o e-mail do responsável TEF do provedor ou do financeiro no “E-mail para aviso de pagamentos”
ao terminar clique em salvar no botão verde
Cadastro instalação do TEF no Totem
Atualmente mudamos a versão do totem de Windows 10/11 para Ubuntu 22.04.3 LTS Desktop. segue o tutorial de instalação: /wiki/spaces/PCD/pages/1871183873
Depois de instalado o TEF, crie um tarefa de cobrança para o setor financeiro em nosso Jira
em “Quadro” vá “tarefas pendentes” a baixo clique “+criar” para criar uma nova tarefa para o setor financeiro
aqui segue um exemplo para usar como base
“Hoje dia 23/10/2023 foi realizado o teste de baixa no TEF do cliente. Foi instalado 1 TEF no totem da IBIUNET TELECOMUNICACOES LTDA / CNPJ: 20.753.181/0001-34 a alteração de contrato pode ser realizada, estou enviando em anexo as imagem dos comprovantes”
com isso podemos dar como concluído a instalação
Contatos de suporte da Gertec
As vezes o TEF pode ter problemas ou por queda de energia desconfigurar a maquininha precisamos entrar em contato com a Gertec, segue a baixo os dados para contato:
Site: https://www.gertec.com.br/fale-conosco/
Jira: Gertec Atlassian
Login: joao.silva@datacake.com.br
Senha: 30273146000171
Whatsapp: https://api.whatsapp.com/send?phone=551125751000
Para verificar problemas técnicos, selecione a opção: 7️⃣ GéRun depois 2️⃣ Implantação e Suporte para TEF e em seguida 1️⃣ Suporte Tecnico.
Telefone: +55 11 2575-1000