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1 - Primeiramente, acesse a página da Datacake através deste link: https://datacake.com.br/ ou https://myog.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/group/3/create/9
1.1 - Clique na aba de “Contatos“ no menu do cabeçalho.
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9 - Estando tudo correto, clique em “Enviar“.
10 - Esta é a razão pela qual o email válido é importante: No seu email você receberá uma mensagem com a primeira resposta da Datacake, anexos, perguntas, requisições e etc., e com links, como na imagem abaixo:
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11 - Ao clicar em “Ver pedido“, você será redirecionado para uma página como a abaixo:
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12 - Por aqui você pode acompanhar o estado do chamado, ativar notificações, e um histórico de conversas do chamado.
13 - Após a resolução do chamado, você receberá um email como o abaixo, onde você poderá avaliar o serviço.
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Esperamos que o tutorial tenha ajudado! Obrigado por contar com a Datacake!