Na central de ajuda Datacake você consegue ver todos os chamados.
Se você não tem conta pode criar utilizadno esse link:
https://datacakebr.atlassian.net/servicedesk/customer/portals
Toda vez que um chamado é aberto ele é atribuido a sua empresa, dessa maneira todos os membros da sua empresa tem acesso ao mesmo chamado por esse portal.
Siga o tutorial a baixo.
https://app.tango.us/app/embed/Navigating-Requests-and-Checking-Status-in-MyOG-071132b772954facae8855c0c8f1eef1
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