Central de Ajuda Datacake
Na central de ajuda Datacake você consegue ver todos os chamados.
Se você não tem conta pode criar utilizando esse link:
https://datacakebr.atlassian.net/servicedesk/customer/portals
Toda vez que um chamado é aberto ele é atribuido a sua empresa, dessa maneira todos os membros da sua empresa tem acesso ao mesmo chamado por esse portal.
Siga o tutorial a baixo.