Campos de Integração: IXC

Este tutorial possui algumas explicações dos campos mais importantes quando se está configurando a integração IXC dentro do Sistema Datacake.

Caminho: “Integrações - Integrações ERP - Métodos“;
Busque a integração desejada. Caso não tenha uma criada, clique no “+“ e selecione “IXC“

Parte I - Integração ERP - Geral

Ativo
Descrição ERP = nome da integração no Sistema Datacake
Permitir conexão insegura =
Enviar razão social da empresa como nome
Ignorar checagem de usuário na integração =
Procedimento para Pedidos Migração = O que vai fazer com o cliente quando ele já existe dentro do ERP.
Método PIX Fallback
Consultar pendência interna
Reprova automática por pendencia interna
Dias para dívidas virarem pendências internas
Palavras-chave para pendências internas
Enviar Rollbar para todos os erros? = Erros que ocorrem na integração?
Enviar Emails para todos os erros? = Erros que ocorrem na integração?
Emails para receber erros
Nome do Beneficiário
Forçar caixa alta para todos as requisições? = Dados do assinantes chegam em CAIXA ALTA de texto.

Parte II - Métodos Pix

Identificador
Identificador no Boleto
Método de Pagamento

Parte III - Configurações 7AZ

Ativar 7AZ
URL - 7AZ
API Key - 7AZ
Utilziar nome do cliente da Integração 7AZ

Parte IV - Ixc - Configurações

Endpoint - Link da API do Ixc
Token
Criar lead para cliente já existente?
Enviar arquivos?
Enviar pdf?
Estado padrão dos clientes
Status de cancelamento
Filial

Parte V - Ixc - Contratos

Criar contrato para?
Tipo do contrato
Carteira de Cobrança
Tipo de Cobrança
Tipo de Documento de Cobrança
Vendedor Padrão
Modelo para Impressão
Origem Comercial Padrão
Tipo de documento de ativação
Produto de ativação
Condição de pagamento de ativação
Mensagem para campo de vencimento

Parte VI - Ixc - HotSite

Template para nome de usuário
Template para senha do usuário

Parte VII - Ixc - Ordem de Serviço

Assunto da ordem de serviço
Setor da ordem de serviço

Parte VIII - Ixc - Boletos

Caixa (fallback)
Planejamento Analítico (fallback)

Parte IX - Ixc - Chamados

Processo para atendimentos comercial
Tipo para atendimentos comercial
Funcionário para atendimento comercial
Processo para atendimentos financeiro
Tipo para atendimentos financeiro
Funcionário para atendimento financeiro
Processo para atendimentos técnico
Tipo para atendimentos técnico
Funcionário para atendimento técnico