◾Unidade
- julio.cesar
- rafael.gomes@datacake.com.br
- Diego Belini
Prezados Clientes e Parceiros da Datacake,
É com grande satisfação e gratidão que saudamos vocês neste tutorial abrangente e detalhado sobre o sistema do Totem de Autoatendimento DataCake.
O objetivo principal deste documento é catalogar todas as ferramentas e configurações disponíveis para os Totens de Autoatendimento DataCake. Para facilitar a compreensão e implementação, cada seção estará detalhada com todas as informações necessárias para a configuração dos Totens, incluindo capturas de tela e anotações para garantir que todas as informações necessárias estejam disponíveis de forma clara e acessível.
Acessando o Painel
Para acessar as configurações dos totens, você deve acessar o menu lateral TOTEM > UNIDADE
Dentro do painel, você consegue visualizar a listagens dos totens disponíveis com as informações resumidas de cada equipamento. Para visualizar as informações completas ou editar as configurações de cada totem, basta clicar no ícone de “Lápis” no canto esquerdo da listagem.
Configurações do Totem DataCake
Dentro das configurações, você tem acesso completo aos ajustes do Totem. Confira a lista completa de Todos os campos disponíveis no sistema de Totens!
Geral
Tempo de espera
Esse campo é dedicado para a alteração do tempo de descanso no totem, se atente para o tempo colocado pois o tempo está em Hora métrica sendo assim 1.5 = 1m 30s e assim por diante. Após as mudanças realizadas a pedido do cliente salve as alterações e limpe o cache do WDA.
Totem Ativo
Essa chave vai determinar se o sistema do totem estará ativo ou não.
Versão instalada
Esse campo é preenchido automaticamente. Ele mostra a versão do sistema que está instalada no Totem.
Ultimo IP
Esse campo mostra o IP da rede que o Totem está conectado
Totem UUID
Esse campo mostra o Código do Hardware do totem integrado em nosso sistema. Ele não deve ser alterado!
Unidade
Esse campo é o Nome/Apelido do Totem em nosso sistema, Por padrão eles são configurados com algumas informações que identificam o aparelho, mas esse campo pode ser editado.
Desabilitar Busca de Boletos
Com essa opção ativa, você desabilita a busca de boletos no totem
Impressão
Essa chave ativa ou desativa todas as impressões no totem
Desabilitar Impressão de Boletos
Com essa opção ativa, você desabilita a impressão de boletos no Totem
Pagamento por PIX
Com essa opção ativa, você habilita os pagamentos PIX no totem (é importante o método de integração PIX estar configurado e ativado)
Pagamento por TEF
Com essa opção ativa, você habilita os pagamentos PIX no totem (é importante o método de integração TEF estar configurado e ativado)
Remover CPF/CNPJ dos Leads
Com essa opção ativa, você remove o campo de CPF/CNPJ da opção de Lead do Totem (existem algumas integrações de ERP que não recebem o lead sem o CPF/CNPJ)
Utilizar método de cobertura
Essa chave ativa o método de cobertura com o mapa KMZ no Lead do Totem (necessário ter método de cobertura configurado e ativado para que funcione corretamente)
Habilitar Liberação em Confiança?
Com essa opção ativa, você habilita a Liberação de Confiança no Totem (necessário existir integração entre ERP com essa funcionalidade)
Remover Email dos Leads
Com essa opção ativa, você remove o campo de Email da opção de Lead do Totem (existem alguns ERPs que não geram lead sem o campo e-mail)
Habilitar assinatura
Com esse campo você habilita a assinatura dentro dos totens (“Leads” para recebimentos das informações do cliente no sistema e “Prospecto” para novas assinaturas)
Cartões
Com esse campo você seleciona qual o tipo de cartão aceito para pagamento nos totens (Cartão de crédito, débito ou ambos)
Media Display
Nesse campo você consegue selecionar a apresentação Media Display que será aplicada no descanso de tela do Totem (para mais informações de como como configurar o Media Display, acesse o tutorial ◾Media Display )
Roleta
Nesse campo você consegue selecionar a Roleta de prêmios que será aplicada nas opções do Totem (Funcionalidade em fase de testes)
Texto para o botão de Assinatura/Leads
Nesse campo, você pode preencher com o texto que aparecerá no botão de assinatura/leads
Texto para o botão de Boletos
Nesse campo, você pode preencher com o texto que aparecerá no botão de boletos
Checkout
Revendedor/Divulgador
Para prospectos ou Leads gerados pelo Totem, esse campo vai determinar o revendedor responsável no sistema
Origem
Para prospectos ou Leads gerados pelo Totem, esse campo vai determinar o a Origem Comercial no sistema
Tela de aviso de endereço sem cobertura - Titulo
Nesse campo, você pode preencher com o titulo em casos onde não há cobertura disponível na criação de Prospectos/Leads
Tela de aviso de endereço sem cobertura - Corpo
Nesse campo, você pode preencher com o texto em casos onde não há cobertura disponível na criação de Prospectos/Leads
Contato
Localidade
Localização do totem (Interno do sistema. Apenas informativo)
Nome do responsável pelo Totem
Nome do funcionário responsável pela manutenção do totem, normalmente alguém que tenha contato direto com o equipamento (Interno do sistema)
Telefone do responsável pelo Totem
Telefone de contato do responsável pela manutenção do totem (Interno do sistema)
Informativo do telefone de suporte Totem
Texto acima do telefone de suporte do totem
Telefone suporte Totem
Telefone de contato do suporte do totem, deve ser alterado em cada unidade separadamente
E-mail do responsável pelo Totem
Email de contato do responsável pela manutenção do totem (Interno do sistema)
Latitude e Longitude
Coordenadas da localização do totem
Impressão
Logo URL para A4
Campo de configuração do logo que será impresso em boletos em formato A4 (apenas para dispositivos com esse formato de impressão ou testes do sistema)
Logo URL para Térmica
Campo de configuração do logo que será impresso no Boleto do Totem. Caso deseje substituir o texto por uma imagem no corpo do boleto, basta salvar a imagem desejada no menu CONTEUDO > MEDIAS/ARQUIVOS e colar a ULR gerada pelo sistema.
Tipo de Impressora
Configuração do tipo de impressora (por padrão, os Totens DataCake contem impressora térmica 80mm)
Cabeçalho da Impressão
Informações que serão aplicadas ao cabeçalho do boleto, para mais informações de como configurar esse campo, acesse ◾Modelos de Impressão para o Totem
Mensagem extra na Impressão
Informações que serão aplicadas ao corpo do boleto, para mais informações de como configurar esse campo, acesse ◾Modelos de Impressão para o Totem
Descrição do Recibo TEF
Informações que serão aplicadas a impressão dos recibos de pagamentos TEF, para mais informações de como configurar esse campo, acesse ◾Modelos de Impressão para o Totem
Descrição do Recibo PIX
Informações que serão aplicadas a impressão dos recibos de pagamentos PIX, para mais informações de como configurar esse campo, acesse ◾Modelos de Impressão para o Totem
Exibir CPF/CNPJ junto ao nome
Com essa opção ativa, o CPF/CNPJ do cliente será exibido junto ao nome do cliente no rodapé do boleto
Habilitar recibo para pagamentos PIX
Essa opção habilita a impressão de comprovantes por pagamento PIX
Imagem ser impressa no lugar da mensagem
Caso deseje substituir o texto por uma imagem no corpo do boleto, basta salvar a imagem desejada no menu CONTEUDO > MEDIAS/ARQUIVOS e colar a ULR gerada pelo sistema.
Compartilhamento
Enviar por SMS
Com essa opção ativa, você habilita o envio de comprovantes por SMS (necessário integração com serviço de SMS estar configurado e ativo)
Texto para o SMS
Nesse campo, você pode escrever um texto que será enviado junto ao comprovante SMS
Enviar por E-Mail
Com essa opção ativa, você habilita o envio de comprovantes por Email (necessário integração com servidor de e-mail SMTP estar configurado e ativo)
Template de E-mail
Nesse campo, você escolhe o template que será enviado junto ao comprovante de pagamento
Extra
Extra Data
Campo de Configuração da integração TEF. Esse campo não deve ser alterado sem autorização do responsável, pois podem afetar o funcionamento dos pagamentos do Totem