Abertura de Suporte Especial

Nesse tutorial será demostrado como criar protocolos de Suporte Especial de atendimento no para DataCake. Clique em Start para iniciar demonstração.

Verifique que é preciso escolher o tipo de atendimento, sendo eles:

Suporte Técnico - Especial → Para solução de duvidas e configurações do sistema

Novo recuso - Especial → Para solicitar uma nova funcionalidade ou função do sistema

Bug - Especial → Para relatar um bug ou comportamento inesperado do sistema.

Também a baixo mostramos todos os possíveis status desse fluxo.

Fluxograma de status de atendimento de suporte especial.